Informační podpora v logistickém řetězci
Významnou součástí aktivit v logistickém řetězci je práce s informacemi. Téměř veškeré aktivity v logistickém řetězci lze realizovat tak, aby nebylo zapotřebí člověka, nebo aby alespoň aby člověk měl pro svou práci významnou podporu. Tím jednak zlepšujeme lidem pracovní podmínky, ale také, z pohledu logistických procesů, snižujeme pravděpodobnost selhání. Tím se přirozeně zvyšuje kvalita logistických služeb poskytovaných zákazníkům. Tento text vznikl především na základě dokumentů GS1. Oblast práce s informacemi v logistickém řetězci můžeme rozdělit do několika skupin. Systém GS1 je tvořen standardy pro: Identifikaci Slouží ke globálně unikátnímu označování obchodních partnerů, obchodních položek, služeb nebo majetku v rámci celého dodavatelského řetězce. V této souvislosti je využívána celá řada standardních identifikačních struktur, tzv. GS1 identifikačních klíčů. Sběr dat Je zajištěn s využitím portfolia standardních datových nosičů. GS1 symboly a EPC/RFID tagy jsou standardní nosiče dat, které mohou v mnoha případech nést kromě základní identifikace i další doplňkové informace nezbytné pro přehled o jednotlivých položkách v dodavatelském řetězci, jsou základem pro funkční systém sledovatelnosti, pro práci s variabilními údaji (hmotnost, cena, počet kusů) apod. Sdílení dat Standardními nástroji elektronické komunikace – EDI (Electronic Data Interchange) jsou GS1 EANCOM® a GS1 XML. Nástrojem pro práci s kmenovými daty je GDSN (Global Data Synchronization Network), globální síť datové synchronizace. Síť EPCIS (EPC Information Services), představuje informační systém, který poskytuje obchodním partnerům dynamická data, tj. přehled o pohybu položek v dodavatelském řetězci. Oblast automatické identifikace a komunikace řeší téměř všechny firmy. V mnoha případech jde o interní řešení, které je součástí firemního know-how. V oblasti koncového prodeje jde ale o otevřené řešení, které celosvětově zastřešuje nezisková mezinárodní organizace GS1. Ze standardů GS1 vychází i tento text. Zájemci najdou více informací na webu zde, případně na dalších odborných zdrojích, např. zde.
